ETC車載器・ETCカードのエラーコード一覧 原因と対処方法

エラーコード一覧

ETC車載器に何らかのトラブルが発生した場合、「ピッピッピッ」といったブザー音やランプの点滅消灯とともに「01」のようなエラーコードというものが表示されます。

エラーコードはETC車載器やETCカードのエラーの原因別に番号で表示されます。
エラーコード一覧とエラーコードが表示された場合の原因と対処方法を解説していきます。

エラーコード【01】ETCカード挿入異常

■発生場所
料金所

■原因
ETCカードが挿入されていないか、正しく挿入されていない

■対処方法
・車載器のETCカードが挿入されているか確認
・車載器のETCカードを正しく挿入しなおす
・料金所の係員の指示に従う

エラーコード【02】ETCカードのデータ読込異常

■発生場所
ETCカードを挿入した時

■原因
ETCカードのデータが正しく読み込まれない

■対処方法
・車載器のETCカードを正しく挿入しなおす
・ETCカードの汚れなどを確認し、乾いたやわらかい布などでふく
・他のETCカードがあれば、挿入し動作するか確認
・ETCカードの発行会社、車載器を購入した販売店やメーカーに相談


■発生場所

料金所

■原因
ETCカードのデータが正しく読み込まれない。またはデータが正しく書き込まれない

■対処方法
・車載器のETCカードを正しく挿入しなおす
・ETCカードの汚れなどを確認し、乾いたやわらかい布などでふく
・料金所の係員の指示に従う

エラーコード【03】ETCカード異常

■発生場所
ETCカードを挿入した時

■原因
ETCカードとして認識されていない。または別のカードが挿入されている。

■対処方法
・挿入されたカードがETCカードか確認
・ETCカードの汚れなどを確認し、乾いたやわらかい布などでふく
・車載器のETCカードを正しく挿入しなおす

エラーコード【04】車載器故障

■発生場所
電源投入時

■原因
ETC車載器の故障

■対処方法
・車のエンジンを再度かけなおす
・車載器を購入した販売店やメーカーに相談

エラーコード【05】ETCカード情報の異常

■発生場所
ETCカードを挿入した時

■原因
ETCカードとして認識されていない。または別のカードが挿入されている

■対処方法
・挿入されたカードがETCカードか確認
・ETCカードの汚れなどを確認し、乾いたやわらかい布などでふく
・車載器のETCカードを正しく挿入しなおす

エラーコード【06】車載器情報の異常

■発生場所
料金所

■原因
ETC車載器と料金所間におけるデータ処理のトラブル

■対処方法
・料金所の係員の指示に従う


■発生場所

電源投入時

■原因
ETC車載器のセットアップがされていない

■対処方法
・セットアップ対応店でセットアップをする

エラーコード【07】通信異常

■発生場所
料金所

■原因
ETC車載器と料金所間におけるデータ処理のトラブル

■対処方法
・料金所の係員の指示に従う

エラーコード【11】ETCカードのデータ書込異常

■発生場所
料金所

■原因
ETC車載器と料金所間におけるデータ処理のトラブル

■対処方法
・料金所の係員の指示に従う

エラーコード【80~89】ETC車載器メーカーの個別定義エラー

■対処方法
・ETC車載器メーカーの取扱説明書を確認
・ETC車載器メーカーに相談

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